«Америку подкосила лояльность к клиенту»

2007-10-26 08:59:00

Руководитель отдела ипотечного брокериджа компании КРЕДИТ МАКС Виктория Щербакова уверена в том, что кризис американского ипотечного рынка окажет на развитие ипотеки в России положительное влияние. Такое мнение она высказала 26 октября в беседе с корреспондентом ИА «Росфинком».

«Хорошо, что кризис случился именно сейчас, когда рынок ипотечного кредитования в нашей стране только начинает развиваться, — отметила Щербакова. — Следовательно, потери будут минимальны. И, благодаря сложившейся ситуации, мы сможем проследить первопричину проблемы, которая возникла на западном рынке, и попытаться избежать ее в нашей стране».

Щербакова выразила несогласие с мнением ряда банкиров и аналитиков о том, что от кризиса в первую очередь пострадает заемщик, поскольку усложниться процедура получения кредита. Тот заемщик, у которого внушительная белая заработная плата и идеальная кредитная история, был и остается желанным клиентом для любого банка, отмечает Щербакова.

«Что же касается потенциальных заемщиков с черными и серыми заработными платами, с плохой кредитной историей, то они не были и не будут интересны кредитным организациям. Для таких заемщиков удобнее работать через ипотечного брокера. Но тогда встает другой вопрос: сможет ли брокер нести ответственность за своего клиента перед банком на протяжении всего времени погашения кредита? Ведь именно „лояльность» к клиенту и подкосила ипотечную отрасль в Америке," — подчеркнула руководитель отдела ипотечного брокериджа КРЕДИТ МАКС.

Как отметила Щербакова, в России приходится сталкиваться с непрофессионализмом сотрудников довольно большого числа кредитных организаций. Но она полагает, что банки сейчас будут подходить жестко к оценке не только клиента, но также и ипотечного брокера, который его привел. И если случится «дефолт», который затронет единичные кредитные организации, это будет позитивно для рынка. Конечно, это будут маленькие банки, для которых любой кредитный бизнес рискованный, а также те банки, которые «живут» только за счет привлеченных западных активов.

«На сегодняшний день в России ситуация как раз и проходит стадию нормализации, так как очищение рынка от некачественных кредитных организаций и посредников сейчас позволит избежать проблем в дальнейшем. На американском рынке ситуация не сложилась мгновенно, проблемы формировались и росли достаточно долгое время, еще год назад оформились совершенно определенные предпосылки нынешней ситуации. Если, опираясь на ошибки зарубежного опыта, в России удастся сформировать цивилизованный рынок ипотечных отношений, то никакого ипотечного кризиса в ближайшее время не будет» — заявила Щербакова корреспонденту ИА «Росфинком».

Источник: Росфинком